Domande frequenti
Ho dimenticato di prendere il mio farmaco ieri, posso prenderlo oggi?
In generale, è meglio non saltare neanche una dose del farmaco. Se tuttavia ti accorgi di aver saltato una dose, puoi prenderla al più presto possibile. Se è quasi ora della dose successiva, salta la dose dimenticata e prendi il farmaco come al solito. Non prendere mai una doppia dose per compensare quella dimenticata.
Cosa devo fare se ho perso la mia prescrizione medica?
Se hai perso la tua prescrizione medica, contatta il tuo medico e richiedine una nuova. Altrimenti, se hai acquistato il farmaco in precedenza, puoi contattare la farmacia dove l’hai acquistato per vedere se possono fornirti una copia della prescrizione.
Come posso smaltire correttamente i miei farmaci scaduti o non utilizzati?
Non gettare i farmaci nella spazzatura o nel lavandino. Alcuni farmaci possono essere pericolosi per l’ambiente e, in generale, se non smaltiti correttamente, possono essere recuperati da persone non autorizzate dando luogo ad abusi. Verifica se la tua farmacia di zona o altri enti sanitari organizzano programmi di smaltimento di farmaci pericolosi.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i pagamenti con carta di Visa, MasterCard, Discovery, Bitcoin, Ethereum.
Quanto tempo impiegherete per consegnare il mio ordine?
Cerchiamo di spedire tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. Tuttavia, possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze impreviste come il maltempo o i ritardi alla dogana.
Il farmaco mi ha causato una reazione avversa, cosa devo fare?
Se hai riscontrato una reazione avversa dopo aver assunto il farmaco, dovresti contattare immediatamente il tuo medico curante o la guardia medica. In alcuni casi, potrebbe essere necessario interrompere l’assunzione del farmaco o cambiarlo.
Come posso tracciare la mia spedizione?
Come conferma della spedizione, riceverai un’e-mail con il codice di tracciamento. Utilizzando questo codice, puoi tracciare la spedizione sul sito web del corriere 17track.net
Come posso cercare un prodotto sul vostro sito?
Puoi cercare un prodotto utilizzando la barra di ricerca sul nostro sito. In alternativa, puoi navigare attraverso le categorie di prodotto per trovare quello che stai cercando.
Che tipo di prodotti vendete?
Vendiamo una vasta gamma di prodotti, inclusi farmaci che normalmente richiedono prescrizione, ma anche prodotti per la salute, prodotti per il benessere sessuale e prodotti per la cura della pelle e dei capelli.
Come posso chiedere consigli su un prodotto specifico?
Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite chat, telefono o e-mail per chiedere consigli su un particolare prodotto. Saranno felici di aiutarti a trovare il prodotto giusto per le tue esigenze.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna possono variare a seconda della località e della disponibilità del prodotto. Di solito, sono necessari circa 5-9 giorni per consegnare il tuo ordine in Italia tramite corriere tracciabile, ma potrebbe richiedere più tempo (14-21 giorni) per la posta aerea standard.
Posso annullare un ordine?
Se desideri annullare un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, possiamo annullare e rimborsarti il pagamento. Tuttavia, se l’ordine è già stato spedito, non possiamo annullarlo.